• Home
  • Services
    • Detailhandel en eCommerce
      • .NET eCommerce
      • Multichannel eCommerce
      • Mobiele apps voor eCommerce
      • eCommerce chatbots
      • Dynamics365 integratie
    • SharePoint-portaal
      • Documentstroom
      • Services voor goedkeuring van aanvragen
      • Personeelsmap en organogram
      • Helpdesk
      • HR-services
      • Rapportage en documentatie
  • Projecten
  • Klanten en partners
  • Blog
  • Contact
ISDK Benelux - Omnichannel and eCommerce retail solutions, CRM-marketing, Software development and IT-consultancy
  • NL
    • EN
    • DE
    • NL
  • Home
  • Services
    • Detailhandel en eCommerce
      • .NET eCommerce
      • Multichannel eCommerce
      • Mobiele apps voor eCommerce
      • eCommerce chatbots
      • Dynamics365 integratie
    • SharePoint-portaal
      • Documentstroom
      • Services voor goedkeuring van aanvragen
      • Personeelsmap en organogram
      • Helpdesk
      • HR-services
      • Rapportage en documentatie
  • Projecten
  • Klanten en partners
  • Blog
  • Contact

Snelle klantenondersteuning met een nopCommerce winkel

Klant

Winkel die lagers verkoopt

  • Uitdaging
  • Oplossing
  • Onze aanpak
  • Schermafbeeldingen

LC-Wälzlager is een Duits bedrijf gespecialiseerd in de verkoop van lagers. Het verkoopt producten van Europese fabrikanten en vervaardigt zelf ook klantspecifieke lagers. Het bedrijf biedt zijn klanten ook professionele technische ondersteuning.

LC-Wälzlager had al een online winkel op basis van nopCommerce, maar er waren enkele tekortkomingen:

  • het was niet geoptimaliseerd voor mobiele apparaten
  • het website thema was verouderd waardoor de winkel er onaantrekkelijk uitzag
  • de website miste een goede grafische inhoud: foto’s van producten, opvallende reclamebanners

Bovendien was er geen continue ondersteuning van de vorige websiteontwikkelaar.

LC-Wälzlager kwam ons profiel tegen en besloot contact met ons op te nemen. Ze vonden het leuk dat we snel op hun vragen reageerden en altijd beschikbaar waren. We hebben LC-Wälzlager geholpen een dringend probleem op hun website op te lossen, zelfs voordat het contract ondertekend was. Daarnaast hebben we flexibele ondersteuningsvoorwaarden aangeboden.

Om de taken van de klant te vervullen is het volgende gedaan:

  • Er is een volledig nieuwe website op nopCommerce geïmplementeerd
  • Er is een nieuw website thema geïnstalleerd en aangepast
  • Alle gegevens (productcatalogus en tekstgegevens) zijn van de vorige website overgebracht
  • Ook werden de eerder geïmplementeerde functionele oplossingen overgebracht en aan de nieuwe versie aangepast
  • Er is een aantal stijlvolle grafische materialen gemaakt (slider, banner)

Om de website te testen en alle oplossingen met de klant te overleggen, hebben we eerst een testwebsite (staging) gemaakt. Na alles overlegd te hebben brachten we alles naar de hoofdwebsite over en startten daar.
—
In de loop van verdere klantenondersteuning hebben we ook SSL ingesteld, een attributenzoekfunctie geïmplementeerd en wat extra functionaliteit toegevoegd.

Bij het maken van een online winkel beginnen we altijd met een testwebsite (staging), zodat klanten de mogelijkheid hebben om de functionaliteit van de winkel te controleren en te kijken of ze met alles tevreden zijn. Deze aanpak minimaliseert bugs en helpt om alle wijzigingen in een veilige testomgeving aan te brengen.

We bieden ook flexibele voorwaarden voor verdere ondersteuning van de website, op basis van onze “Team as a Service”-aanpak. We bieden klanten pakketten diensturen, waarin het werk van verschillende teamleden is opgenomen. We maken ook een inschatting van wat er binnen dit pakket kan worden gedaan.

Tijdens het project informeren we de klant regelmatig over de voortgang van het werk en het aantal bestede uren. Dit helpt bedrijven om hun ontwikkelingsbudgetten gemakkelijk in de gaten te houden.

  • LC-Wälzlager
  • LC-Wälzlager
  • LC-Wälzlager
  • LC-Wälzlager

Services
Maatwerkontwikkeling, Mobiele oplossingen
Oplossingen
E-Commerce
Industrie
Auto-onderdelen
Technologieën
nopCommerce

Neem contact met ons op

logo

“The only way to do great work is to love what you do” - Steve Jobs

Zoeken op onderwerp

.NET Core .NET Framework 1С Adjust Ajax Apache JMeter ARIS ASP.NET ASP.NET MVC Bootstrap Business Connectivity Services DevExpress DevExpress XAF DevExtreme ESB Google Geoservices Google Map InfoPath Java Message Service JavaScript JQuery Knockout.js Knockoutjs Microsoft Azure Microsoft Flow MS Active Directory MS SQL MS System Center Nintex Nintex Forms Nintex Workflow nopCommerce QlikView Reporting Services SharePoint Sharepoint Search Sharepoint workflow Snowplow Telerik UML Visual Studio Web Services Xamarin

Projecten

https://isdk.be/wp-content/uploads/Cargobooking_main-small-150x150.pngSaaS-boekingsplatform voor luchtvracht
https://isdk.be/wp-content/uploads/Bearings-small-150x150.jpegSnelle klantenondersteuning met een nopCommerce winkel
https://isdk.be/wp-content/uploads/Barcode-scanning-small-150x150.jpegMVP-apps om een bedrijfsidee in 3 weken te testen
https://isdk.be/wp-content/uploads/GlobeIn-Shop-small-150x150.jpgiOS-app met Apple in-app-abonnementen en aankopen
https://isdk.be/wp-content/uploads/globein-box-small-150x150.jpgAbonnementboxen iOS app + marketingcampagnes
https://isdk.be/wp-content/uploads/book-publisher-small-150x150.jpgnopCommerce multi-store voor een boekpublisher
https://isdk.be/wp-content/uploads/clinic-small-150x150.jpgRoutine automatising met Office365 en Teams chatbot
https://isdk.be/wp-content/uploads/SharePoint-in-a-business-school-150x150.jpgSharePoint Online en Office 365 in een bedrijfsschool
https://isdk.be/wp-content/uploads/SharePoint-for-a-DMS_ed-small-150x150.pngSharePoint 2019 Documentenarchief
https://isdk.be/wp-content/uploads/nopCommerce-upgrade-case-featured-400-200-150x150.pngnopCommerce Upgrade naar .NET CORE
https://isdk.be/wp-content/uploads/Harman-JBL-ecommerce-case-featured-400-200-150x150.pngVEELBEZOCHTE WEBSTORE VAN HARMAN.CLUB MET HOOG CONVERSIEPERCENTAGE
https://isdk.be/wp-content/uploads/Herbalife-banner-400-200-150x150.pngE-Commerce Omni-Channel

Contact

  • BENELUX (BELGIË, Antwerpen)
    +32 484 40 10 53

    VS Austin, TX
    +1 737 2413109

    DUITSLAND Berlijn
    +49 15207245286

    LETLAND Riga
    + 371-27869927

    RUSLAND Moskou


  • info@isdk.be
  • https://isdk.be
  • https://www.linkedin.com/company/isdk-benelux
ISDK ©2010-2020
X
Uw project laten schatten?
Vraag het aan !
Versturen

Alle rechten voorbehouden.

ISDK-website maakt gebruik van cookies voor statistieken en inhoud. Meer informatie AANVAARDEN
Privacy & Cookies Policy

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.

Necessary Always Enabled

Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.

Non-necessary

Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.