Uniforme verkoopkanalen – Winkel, Webwinkel, Mobiel

BETREK UW KLANTEN - BIED ZE MULTICHANNEL WINKEL- EN COMMUNICATIEOMGEVING

Gebruik Omnichannel – wees daar waar uw klanten zijn

  • Synchroniseer verkoop- en communicatiekanalen
  • Zorg voor onmiddellijke klantenservice en ondersteuning
  • Volg het klantpad in uw winkel

Volgens marketingstatistieken geven mensen de voorkeur aan verschillende winkelopties. Gebruik van mobiele apps en chatbots verhogen de verkoopconversie en de gemiddelde bestelwaarde aanzienlijk

prefereren verschillende winkelopties te hebben 73%
geven meer uit in multi-kanalen 14%
doen weer aankopen binnen 6 maanden 23%

Uniforme moderne kanalen

Benader uw klanten waar ze ook zijn: creëer nieuwe trendy communicatiekanalen zoals m-apps en sociale media-winkels.
Verenig alle kanalen en maak ze geschikt voor beide partijen – de klant en het bedrijf.
Uniforme oplossingen werden betaalbaar, zelfs voor kleine en middelgrote bedrijven. Kijk wat er kan worden gedaan om nieuwe kanalen tegen een redelijke prijs te introduceren:

  • IoS en Android mobiele apps
  • Slimme chatbots (AI & NLP):
    • kunstmatige intelligentie
    • natuurlijke taalverwerking
  • Facebook, WhatsApp en Telegram
  • Social-commerce:
    • Facebook
    • Instagram
  • Infotainment-kiosken
  • Verkoopautomaten met zelfbediening
eCommerce Omnichannel

UNIFORME WEB EN MOBIEL - TEGENWOORDIG EEN MUST VOOR UW OMNICHANNEL

ISDK omnichannel suite for e-Commerce

Het is tegenwoordig gebruikelijk dat bedrijven zowel een webwinkel als mobiele applicaties hebben die geïntegreerd en aan elkaar gekoppeld zijn. Dit voegt extra waarde en gemak toe voor hun klanten. De volgende groeiende trend – de introductie van sociale winkels (Facebook, Instagram) en chatbots, waarbij gebruik wordt gemaakt van verslaving aan boodschappers en sociale netwerken. 

Online winkel  

Mobiele apps – IoS, Android  

WhatsApp en Telegram Chatbots  

Facebook winkel en chatbot 

ERP en CRM Integratie

Naadloze en schaalbare Omnichannel-integratie met backend-systemen zoals ERP, CRM, magazijnbeheer enz. kan een moeilijke stap zijn.
We helpen verbindingsproblemen te overwinnen door end-to-end oplossingen op basis van middleware web API te bieden. Hiermee kunnen alle kanalen onderling worden gesynchroniseerd en kan verbinding met externe bedrijfssystemen worden gemaakt

Dynamics 365 

Oracle 

SAP 

SalesForce 

ISDK-Omnichannel-CRM-ERP
isdk-ecommerce-omnichannel-kiosks

IN-STORE KIOSKEN - EEN DEEL VAN UW UNIFORM OMNICHANNEL

Elk in-store verkoopkanaal zoals zelfbedieningskiosken of een callcenter kan worden ingebed in de uniforme winkelomgeving en worden gesynchroniseerd met andere kanalen en backend-systemen

Producten en diensten Bekijken  

Keuze maken en de bestelling afhandelen  

Snelle betaling en Transactie  

Bestelling online in andere kanalen bekijken (web, mobiele app, chatbot) 

Onze technologieën

We vertrouwen op open frameworks van toptechnologiebedrijven en ontwikkelingsgemeenschappen

  • Middleware API
  • Cross-platform mobiele ontwikkeling
  • Bot framework API
  • NLP frameworks
  • Kostenbesparende Linux-implementatie
  • Xamarin
  • Microsoft Bot Framework
  • Stanford.NLP.NET
  • Azure Cognitive Services
  • Cloud hosting (Azure en Amazon)

Neem contact met ons op voor een gratis consult of een demo

Neem contact met ons op Zie omnichannel case

Neem contact met ons op

ISDK ©2010-2020