Bij het runnen van een online bedrijf moet u voldoen aan specifieke voorschriften. De Europese Unie is in zekere zin bijzonder omdat bedrijven niet alleen de nationale wetten moeten naleven, maar ook de Europese wetgeving. Drie belangrijke richtlijnen die e-commerce binnen de EU reguleren zijn de E-Commerce Richtlijn (Richtlijn 2000/31/EG), de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (Verordening (EU) 2016/679) en de Richtlijn Consumentenrechten (Richtlijn 2011/83/EU).